L’automatisation consiste à transférer des tâches que les humains effectuent vers des logiciels ou du matériel. Les logiciels d’automatisation des tâches réduisent ou éliminent souvent les étapes manuelles et permettent d’économiser du temps, de l’argent, des coûts de main-d’œuvre ou de l’énergie.
Commencez par dresser une liste des tâches que votre équipe est en train d’accomplir. Ensuite, analysez chacun pour une automatisation potentielle.
- Automatisez les tâches fastidieuses
Lorsque vous décidez quoi automatiser, examinez d’abord votre flux de travail. Ensuite, identifiez les tâches manuelles chronophages et épuisantes pour votre équipe. Ce sont les candidats parfaits pour l’automatisation.
Envisagez des outils comme Toggl ou Time Doctor pour suivre vos progrès et découvrir où vous pouvez vous améliorer. Une fois que vous avez une liste des domaines qui nécessitent une attention particulière, classez-les par ordre de fréquence et de coût. Cela vous aidera à déterminer les économies annuelles qui pourraient être réalisées en mettant en œuvre un système d’automatisation.
Ainsi, réduire ou supprimer les tâches épuisantes permet à vos équipes de disposer de plus de temps à consacrer au travail stratégique. Cela conduit à une productivité accrue, ce qui vous aide finalement à générer des revenus et à atteindre vos objectifs commerciaux. De plus, cela donnera aux employés plus d’occasions d’affiner leurs compétences comme la créativité et le leadership.
- Automatisez les processus
Une entreprise peut automatiser un large éventail de processus, mais il est important de se concentrer sur ceux qui généreront les plus grands gains d’efficacité. L’automatisation fonctionne mieux pour les processus qui sont fréquemment reproduits et qui ne nécessitent pas de réflexion ou de créativité approfondies.
Par exemple, un cabinet d’avocats peut décider d’automatiser le processus de planification des réunions avec les clients. Cela impliquerait d’identifier le point de départ du processus et le résultat final, ainsi que toutes les étapes intermédiaires qui pourraient être automatisées.
Au cours du processus d’automatisation, il est nécessaire de fixer des objectifs pour votre équipe technologique et les équipes commerciales impliquées. Cela aidera à garantir que le projet d’automatisation reste sur la bonne voie et qu’il est mis en œuvre avec succès et sans interruption.
- Automatisez la saisie des données
La saisie manuelle des données est une tâche chronophage et fastidieuse. De plus, il est sujet aux erreurs. Par conséquent, l’automatisation est un moyen efficace de réduire le risque de rapports inexacts et en retard.
Il permet aux travailleurs de se concentrer sur des tâches plus importantes, augmentant ainsi la productivité et l’efficacité. De plus, cela réduit les coûts opérationnels en éliminant le besoin de main-d’œuvre humaine.
Des outils d’automatisation tels que Zapier ou UiPath permettent aux utilisateurs de transférer et de traiter automatiquement des données entre des applications sans compétences de codage. Ils peuvent être utilisés pour extraire des données de pages Web, remplir automatiquement une base de données clients ou envoyer des prospects dans un CRM immobilier. Ils fournissent également des fonctionnalités pour créer et partager des rapports automatisés avec les équipes. Cela vous aide à améliorer les stratégies de marketing et à augmenter les ventes. Le logiciel est soutenu par une plate-forme cloud robuste avec la sécurité et la confidentialité des données.
- Automatisez les rapports
Que votre organisation soit tenue de créer des rapports ou non, les rapports automatisés peuvent vous faire gagner du temps. La création manuelle de rapports prend du temps et invite à des erreurs, en particulier lorsque les données changent fréquemment. Grâce à l’automatisation, la génération et l’envoi du rapport sont rapides et sans erreur.
De plus, la plupart des outils de reporting BI rendent la visualisation du rapport moins exigeante et incluent des tableaux de bord conviviaux avec des interfaces visuelles conçues pour la personne moyenne. Cela augmente l’accessibilité et démocratise l’analyse des données pour les utilisateurs de toute l’organisation.
En tant qu’agence de marketing, vous pouvez traiter quotidiennement plusieurs sources de données (optimisation pour les moteurs de recherche, publicités Facebook et Google payantes, analyse des concurrents). L’automatisation de votre processus de reporting peut garantir la livraison rapide des informations aux clients, ce qui renforce votre proposition de valeur et votre professionnalisme. Cela peut également vous aider à respecter les délais, un facteur essentiel de la satisfaction et de la fidélisation de la clientèle.
- Automatisez le courrier électronique
L’automatisation des e-mails est un outil puissant pour les spécialistes du marketing. Il leur permet d’envoyer des e-mails en fonction des actions spécifiques des clients. Cela augmente la pertinence des e-mails et aide à fidéliser les clients.
Par exemple, une entreprise peut créer un e-mail automatisé qui est envoyé à un nouvel abonné lors de son inscription. Cet e-mail les accueillerait dans l’entreprise et leur fournirait toutes les informations nécessaires dont ils ont besoin.
Les autres automatisations des e-mails incluent les e-mails d’abandon de panier, les e-mails de suivi et les e-mails de vente incitative et croisée. Ces e-mails automatisés peuvent être créés facilement à l’aide d’applications de marketing par e-mail. Ils peuvent également être utilisés pour des sondages auprès des clients et pour demander des commentaires. Cela permettra aux entreprises d’améliorer leurs produits ou services en fonction des commentaires qu’elles reçoivent. Cela conduira finalement à de meilleurs résultats commerciaux.
